Cuando el dolor me sobrepasa: elegir el siguiente paso
Primero revisa las señales para pedir atención. Si es un aumento de tu dolor habitual, encontrarás opciones y contactos de ayuda en Chile. Imprime la primera página y déjala accesible. Prepara el plan personal con apoyo si necesitas; una urgencia se atiende antes de seguir leyendo.
Acude al servicio de urgencia más cercano. Si hay peligro inmediato, una intoxicación o el traslado no es seguro, llama al SAMU 131
Atención urgente · Acude al servicio de urgencia más cercano
Detente y pide atención si aparece alguna de estas señales
- Dolor nuevo, brusco y muy intenso, distinto al que conoces.
- Dolor en el pecho, sobre todo con falta de aire o sudoración.
- Falta de aire nueva o intensa, o dificultad repentina para hablar.
- Pérdida de fuerza, adormecimiento que avanza, pérdida nueva del control de la orina o las deposiciones, o falta de sensibilidad en la zona genital o alrededor del ano.
- Dolor intenso o que no cede después de un golpe fuerte, una caída importante o una lesión grave.
Esta lista no cubre todas las urgencias. Si hay peligro inmediato, una intoxicación o el traslado no es seguro, llama al SAMU 131.
Pensamientos de hacerte daño o de quitarte la vida
Ante pensamientos de hacerte daño o de quitarte la vida, acude de inmediato al servicio de urgencia más cercano y pide a alguien de confianza que te acompañe. Si ya te hiciste daño o hay peligro inmediato, llama al 131. El *4141 ofrece apoyo adicional; la llamada no debe retrasar la atención.
Para usar esta guía
Está dirigida a personas adultas con dolor persistente y a quienes las acompañan. Si cuidas a un niño o adolescente, usa «Cuando el dolor aumenta: plan de crisis pediátrico».
La primera página del PDF reúne señales de atención y contactos. Puedes conservarla separada para consultarla rápidamente.
Completa el plan personal cuando estés en condiciones de hacerlo, con tu equipo o con alguien de confianza si lo necesitas.
Usa los campos que te sirvan. Esta guía organiza acciones y contactos; no calcula el riesgo ni sustituye el registro de síntomas que haya indicado tu equipo.
Es un recurso educativo y de apoyo: no es una evaluación, no es un plan de medicamentos y no reemplaza a tu equipo tratante.
Si no hay señales de urgencia: opciones para este momento
Antes de probar una herramienta
Busca atención ante las señales del inicio o si tienes dudas importantes sobre un cambio en tu dolor. Si aparece fiebre con dolor de espalda o dolor nuevo después de un golpe o una cirugía reciente, pide evaluación el mismo día. Que algo se parezca a episodios anteriores no permite descartar un problema nuevo.
Si es tu dolor de siempre, más fuerte
Puedes hacer una pausa, pedir ayuda y revisar el plan que acordaste con tu equipo. Estas opciones no forman una secuencia obligatoria ni reemplazan la evaluación si el dolor cambia o empeora.
Acomódate
Puedes detener la tarea, descansar con un apoyo cómodo o pedir que reduzcan el ruido y las interrupciones.
Revisa tu plan indicado
Si tienes indicaciones para estos episodios, revísalas. Si algo no está claro o no está funcionando como esperabas, contacta a tu equipo o pide orientación.
Elige una pausa que te acomode
Puedes mirar algo del entorno, pedir compañía o notar tu respiración sin forzarla. Si una práctica produce mareo o más angustia, termínala.
Calor o frío, solo si es adecuado para ti
Si tu equipo lo considera apropiado y antes te ha servido, sigue la indicación recibida y protege la piel con una tela. Retíralo si molesta o irrita. Consulta antes si hay sensibilidad alterada, problemas circulatorios, lesión de piel, herida, punción reciente o un implante en la zona.
Sigue las indicaciones de medicamentos
Usa solo los indicados para estas situaciones y en la forma acordada. No añadas ni repitas dosis por tu cuenta, ni los mezcles con alcohol u otras sustancias para soportar el dolor.
Revisa si necesitas descanso o cambiar de posición
Puedes descansar o cambiar de apoyo si te acomoda. Los movimientos dependen de tu situación y de las indicaciones recibidas. Si empeoras, detente y pide revisar el plan antes de insistir.
Pide apoyo
Puedes decir: «El dolor está más fuerte y necesito compañía» o pedir ayuda con una tarea concreta.
Pide orientación si tienes dudas
Contacta a tu equipo si el dolor cambia, empeora o el plan no está ayudando. Si no logras comunicarte, Salud Responde (600 360 7777) puede orientarte. Ante una urgencia, busca atención de inmediato.
Precauciones
- Sigue las restricciones o indicaciones de reposo que te hayan dado; si tienes dudas, consúltalas.
- No cambies ni repitas medicamentos por tu cuenta, ni los mezcles con alcohol u otras sustancias.
- Un cambio del dolor puede requerir evaluación; esta guía no decide si necesitas un examen.
- Retoma las tareas según cómo te encuentres y el plan acordado, sin exigirte recuperar de inmediato lo pendiente.
- Si el episodio se repite, pide revisar el plan. No tienes que resolverlo a solas.
Teléfonos (Chile)
Apoyo y preparación del plan personal
Una opción breve para acompañar el momento
Puedes descansar, conversar con alguien o mirar un detalle del entorno. Si te acomoda, prueba una pausa de respiración sin forzar el aire. Detente si aumenta el malestar. El audio «Respiración guiada: una pausa a tu ritmo» y el video «Una respiración cómoda en un momento difícil» ofrecen opciones con sus propias precauciones.
Pide una ayuda concreta
«El dolor me está sobrepasando. Necesito que me acompañes a revisar mi plan o a pedir atención».
Una frase posible. Si la angustia, la tristeza o la desesperanza persisten o afectan tu vida, pide también apoyo de salud mental.
Mi siguiente paso
Marca o escribe solo lo que te sirva. No se calcula puntaje ni nivel de riesgo. Si hay una urgencia, busca atención antes de completar estos espacios. Ante una urgencia o riesgo de suicidio, acude al servicio de urgencia más cercano; si hay peligro inmediato o el traslado no es seguro, llama al SAMU 131.
Mi plan para un aumento del dolor
Completa lo que te resulte útil cuando puedas hacerlo con calma. Revisa con tu equipo las indicaciones y guarda la hoja donde puedas encontrarla.
Ejemplo ficticio de un plan
Solo para mostrar cómo se llena; lo que sirve a otra persona puede no servirte a ti.
Cuando el momento haya pasado
Cuando puedas, anota qué ayuda fue útil y qué necesitas preguntar. Si los episodios se repiten o el plan no alcanza, pide revisarlo con tu equipo. «Mi semana con dolor» puede servir si te han propuesto un registro más prolongado.
Cómo usar esta hoja
Completa el plan cuando te resulte posible, con apoyo si lo necesitas. Guarda la página de señales y contactos en un lugar accesible. Conserva el plan personal donde tú y la persona que elijas puedan encontrarlo, cuidando tu privacidad. Revísalo cuando cambien las indicaciones, los contactos o tus necesidades. Comprueba que la copia de los teléfonos esté vigente. Si te cuesta escribir, pide a alguien de confianza que la complete contigo, con tus palabras. Si no puedes imprimir, la versión en pantalla tiene los mismos campos y los teléfonos como enlaces de llamada. Deja de usar una herramienta si te incomoda, y deja de guiarte por esta hoja si el dolor cambia: en ese caso, lo que corresponde es consultar.
Lo que conviene no hacer
- Ante una señal nueva grave, acude al servicio de urgencia más cercano. Si hay peligro inmediato o no puedes trasladarte con seguridad, llama al SAMU 131.
- Si tienes pensamientos de hacerte daño o de quitarte la vida, acude de inmediato al servicio de urgencia más cercano y pide a alguien de confianza que te acompañe. Si hay peligro inmediato, ya te hiciste daño o no puedes trasladarte con seguridad, llama al SAMU 131. La línea *4141 ofrece apoyo gratuito las 24 horas, pero la llamada no debe retrasar la atención de urgencia.
- ¿Se parece al dolor conocido y no hay señales de urgencia? Revisa tu plan y pide apoyo si lo necesitas.
- ¿Una herramienta incomoda o el dolor cambia? Detente y busca la orientación correspondiente.
Pie de todas las páginas del PDF
Esta hoja es educativa y no reemplaza la evaluación de tu equipo tratante. Es para personas adultas; si acompañas a un niño o adolescente, usa «Cuando el dolor aumenta: plan de crisis pediátrico».
Cuándo consultar
Si algo cambia
Ante una señal de la caja de urgencia, acude al servicio de urgencia más cercano. Si hay peligro inmediato o el traslado no es seguro, llama al SAMU 131. No esperes a que una práctica haga efecto.
Si tienes pensamientos de hacerte daño o de quitarte la vida, acude de inmediato al servicio de urgencia más cercano y pide a alguien de confianza que te acompañe. Si hay peligro inmediato, ya te hiciste daño o no puedes trasladarte con seguridad, llama al SAMU 131. La línea *4141 ofrece apoyo gratuito las 24 horas, pero la llamada no debe retrasar la atención de urgencia.
Si el dolor es distinto, empeora, no responde como esperabas o no sabes qué hacer, contacta a tu equipo o busca evaluación; Salud Responde (600 360 7777) orienta si no logras contactarlo. Si las crisis se repiten o el plan no te alcanza, pide que lo revisen contigo: la página «Estoy en crisis de dolor» amplía la orientación y tiene una tarjeta de plan de crisis para completar con tu equipo.
Preguntas frecuentes
¿Por qué la hoja no pide puntuar el dolor?
Esta guía se centra en acciones y contactos. Si tu equipo te pidió registrar la intensidad del dolor, sigue usando el registro indicado; puedes utilizar ambos recursos.
¿Puedo tomar algo más si el dolor no baja?
No añadas ni repitas dosis por tu cuenta. Sigue las indicaciones recibidas y evita mezclas con alcohol u otras sustancias. Si el plan no alcanza, contacta a tu equipo o pide evaluación.
¿Y si no sé si es una urgencia?
Si aparece una señal de urgencia, acude al servicio de urgencia más cercano. Si hay peligro inmediato o el traslado no es seguro, llama al SAMU 131. Para otras dudas, Salud Responde 600 360 7777 ofrece orientación. Esta lista no cubre todas las urgencias.
¿Sirve para un niño o adolescente?
No. Está escrita para personas adultas. Si acompañas a un niño o adolescente, usa «Cuando el dolor aumenta: plan de crisis pediátrico» que tiene sus propias señales de alarma y su propio plan.
¿Cada cuánto conviene actualizarla?
Cuando cambien tus indicaciones, contactos o necesidades. Comprueba también la fecha de revisión de los teléfonos y usa la versión más reciente disponible.
¿Es lo mismo que la tarjeta de plan de crisis de la página «Estoy en crisis de dolor»?
Se complementan. Esta hoja funciona sola e impresa, sin internet, y añade los pasos y la lectura rápida; la tarjeta de la página «Estoy en crisis de dolor» se completa con tu equipo dentro de esa página. Si ya completaste una, no necesitas repetir los mismos datos en la otra: basta con anotar dónde la tienes.
Qué recordar
Si aparece una señal nueva grave o piensas en hacerte daño, acude de inmediato al servicio de urgencia más cercano. Si hay peligro inmediato o no puedes trasladarte con seguridad, llama al SAMU 131. Ante riesgo de suicidio, pide compañía; la línea *4141 ofrece apoyo adicional sin reemplazar la atención de urgencia.
Si es un aumento del dolor habitual sin señales de urgencia, revisa tu plan, busca una posición cómoda y pide el apoyo que necesites.
Después puedes revisar qué ayudó y qué necesita cambiar en el plan.
SIGUIENTE PASO
Estoy en crisis de dolor
«Estoy en crisis de dolor» amplía la orientación. En «Cuándo pedir ayuda por salud mental» encontrarás apoyo para el malestar emocional. «Movimiento mínimo tolerable en una crisis conocida» ofrece opciones para conversar con tu equipo, sin fijar una cantidad obligatoria. Para niños y adolescentes, usa el plan pediátrico.
Fuentes
- National Health Service (NHS). Chest pain. Londres: NHS; revisado el 8 de agosto de 2023. Disponible en: https://www.nhs.uk/conditions/chest-pain/
- National Health Service (NHS). Back pain. Londres: NHS; revisado el 5 de marzo de 2026. Disponible en: https://www.nhs.uk/conditions/back-pain/
- Ministerio de Salud de Chile, División de Gestión del Riesgo en Emergencias y Desastres. Información esencial: organismos vinculados a las emergencias y desastres en Chile (SAMU 131; Salud Responde 600 360 7777) [Internet]. Santiago: MINSAL. Consultado el 14 de septiembre de 2026. Disponible en: https://degreyd.minsal.cl/informacion-esencial/
- National Institute of Mental Health (NIMH). My Mental Health: Do I Need Help? Bethesda: NIMH; revisado en 2025. Disponible en: https://www.nimh.nih.gov/health/publications/my-mental-health-do-i-need-help
- National Institute of Mental Health (NIMH). 5 Action Steps to Help Someone Having Thoughts of Suicide. Bethesda: NIMH; revisado en 2024. Publicación OM 24-4315.
- Dowell D, Ragan KR, Jones CM, Baldwin GT, Chou R. CDC Clinical Practice Guideline for Prescribing Opioids for Pain — United States, 2022. MMWR Recomm Rep. 2022;71(3):1-95. Disponible en: doi:10.15585/mmwr.rr7103a1
- National Institute of Mental Health (NIMH). Mental Health Medications. Bethesda: NIMH; sin fecha de actualización confirmada.
- International Association for the Study of Pain (IASP). Terminology: definición de dolor y notas revisadas en 2020. Washington: IASP.
- U.S. Department of Veterans Affairs, National Center for PTSD. Coping with Traumatic Stress Reactions. Washington: VA; actualizado el 26 de marzo de 2025. Disponible en: https://www.ptsd.va.gov/gethelp/coping_stress_reactions.asp
- National Health Service (NHS). Breathing exercises for stress. Londres: NHS; revisado el 12 de junio de 2026. Disponible en: https://www.nhs.uk/mental-health/self-help/guides-tools-and-activities/breathing-exercises-for-stress/
- National Center for Complementary and Integrative Health (NCCIH). Meditation and Mindfulness: Effectiveness and Safety. Bethesda: NCCIH; sin fecha de actualización confirmada. Disponible en: https://www.nccih.nih.gov/health/meditation-and-mindfulness-effectiveness-and-safety
- Goble LA, Sletten CD, Crouch T, Barth K. Cognitive-behavioral therapy for chronic pain. En: Ballantyne JC, Fishman SM, Rathmell JP, eds. Bonica’s Management of Pain. 5.ª ed. Philadelphia: Wolters Kluwer; 2019. Capítulo 84.
- National Institute for Health and Care Excellence. Chronic pain (primary and secondary) in over 16s: assessment of all chronic pain and management of chronic primary pain. NICE guideline NG193. London: NICE; 2021. Disponible en: https://www.nice.org.uk/guidance/ng193
- Ministerio de Salud de Chile. Línea de atención *4141: no estás solo, no estás sola [Internet]. Santiago: MINSAL. Consultado el 14 de septiembre de 2026. Disponible en: https://www.minsal.cl/linea-de-atencion-4141-no-estas-solo-no-estas-sola/